Déclaration et Politique de confidentialité

DÉCLARATION ET POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 (du 25/05/18)

Acb Airconditioning BVBA respecte votre vie privée de sorte que vous puissiez nous confier vos données personnelles.Lors de vos contacts avec Acb Airconditioning BVBA, certaines de vos données sont collectées et traitées. Étant donné qu’on peut vous indentifié avec ces données, ces données sont des `` données personnelles ''.

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur les données personnelles traitées par Acb Airconditioning BVBA et la manière dont Acb Airconditioning BVBA les gère correctement.

1.       Déclaration & politique s'applique à toutes les données personnelles obtenu de vous que Acb Airconditioning BVBA recueille et traite. En utilisant le site internet et d'autres produits et services, vous acceptez que cette déclaration et politique de confidentialité s'applique aux données personnelles que nous traitons. Acb Airconditioning BVBA se réserve le droit de modifier cette déclaration et politique de confidentialité à tout moment. Vous trouverez la version applicable sur le site www.acbairco.be.

2.          Données personnelles en possession d'Acb

2.1 Données fournis directement à Acb Airconditioning bvba

-          Identification et coordonnées: nom, prénom, adresse et lieu de résidence, adresse e-mail, numéro de téléphone ou portable, date de naissance, âge, sexe, ...;

-          Informations financières: numéro de compte bancaire, code BIC, nom du titulaire du compte, ...;

-          Données de connexion liées à un compte utilisateur: nom de l’utlisateur,

-          Adresse e-mail, mot de passe, question et réponse de sécurité, heures de connexion, ...; -Informations concernant les produits et / ou services que vous souhaitez commander, les produits ou services préférés, vos intérêts, les préférences que vous communiquez par téléphone , e-mail ou notre site internet, ...;

-          Plaintes ou commentaires via nos canaux d'assistance concernant votre expérience avec Acb, commentaires, suggestions, témoignages et tout autre commentaire;

-          Autres données et contenus que vous avez échangés, communiqués et partagés par vous ;  par téléphone, e-mail ou notre site internet ... tels que du texte, des images, des enregistrements audio, .

2.2. Données que vous fournissez en utilisant les sites internets

Lorsque vous utilisez les sites internets, les informations suivantes peuvent être traitées: pages visitées, sites internets et vos recherches au moyen de cookies, (voir politique de cookies), les données que vous entrez vous-même sur le site internet et autres données auxquelles vous accordez l'accès à Acb Airconditioning SPRL (telles que les données de localisation, ... )

2.3 Données provenant d'autres sources

Acb Airconditioning BVBA peut également collecter et traiter des données provenant d'autres sources, telles que l’achat ou de location des donneés collectées par des fournisseurs spécialisés dans ce domaine, des partenaires, des sources publiques, des médias sociaux, ... Les règles et préférences de ces fournisseurs s'appliqueront à l'utilisation des canaux de médias sociaux, tant pour vous que pour                        Acb Airconditioning BVBA. Des liens vers d'autres sites internets peuvent être trouvés sur le site internet www.acbairco.be. Ces sites internets ne sont pas gérés par Acb Airconditioning BVBA et peuvent avoir leur propre déclaration ou politique de confidentialité. Acb Airconditioning BVBA vous recommande vivement de lire ces derniers et n’a pas la responsabilité de ces sites internets tiers.Vous n'êtes pas obligé de fournir vos données pour accepter le traitement. Néanmoins, dans certains cas, il sera nécessaire de communiquer des données personnelles (telles que nom, adresse, adresse e-mail, ...), afin qu'un service correct puisse être fourni et que la législation applicable puisse être respectée.

3.          Traitement des données personnelles par Acb Airconditioning BVBA

L’aboutissement et l'exécution d'un accord avec vous (tel que la commande de produits et / ou de services, la création d'un compte utilisateur, ...), ainsi que la facturation, le suivi et la collecte de ces factures, que ce soit ou non via des tiers;

-          L'amélioration continue, la maintenance et l'optimisation de nos produits, services, site internet et la sécurité de ceux-ci, ainsi que l'optimisation des stratégies générales, commerciales et marketing d'AcbAirconditioning SPRL.

-          Personalisation des produits et / ou services  à livrer et les services d'assistance d’application, les informations d'utilisation, les messages de service ou autres (électroniques) -L'envoi ciblé et adapté de manière optimale de publicités, de newsletters et d'informations. À cette fin, Acb Airconditioning BVBA peut regrouper vos préférences et intérêts dans un profil. Pour l'utilisation de techniques de profilage avancées,           Acb Airconditioning SPRL vous demandera toujours votre autorisation à l'avance.

-          Respect de la réglementation applicable à Acb Airconditioning SPRL au sens large.

-          Autres fins spécifiques pour lesquelles un consentement séparé peut être demandé.

4.          Les données personnelles partagées par Acb

Les données personnelles peuvent-êtres partageravec d'autres personnes désignées lorsque le traitement par ces tiers est nécessaire pour la réalisation, la mise en œuvre, l'utilisation, l'achat, l'accès ou la manipulation en ce qui concerne les produits, services, site internet, ... Avec ces personnes désignées on a conclu des accords qui limite l'utilisation et le traitement de vos données personnelles et qui garantissent une protection adéquate de vos données personnelles

Si votre consentement est requis par la loi ou si nous pensons que votre consentement est nécessaire selon les circonstances, nous demanderons toujours l’autorisation avant de partager ou de transmettre vos données personnelles à un pays en dehors de la région économique européen.

Vos données personnelles ne seront divulguées que conformément à la déclaration et politique de confidentialité et / ou si la loi l'exige. Dans de rares cas, conformément à une décision de justice ou pour se conformer à d'autres lois ou réglementations obligatoire Acb Airconditioning bvba devra divulguer vos données personnelles s. Acb Airconditioning bvba fera des efforts raisonnables pour vous en informer à l'avance, sauf si cela est soumis à des restrictions légales.

5.          Vos droits

-          Vous avez toujours le droit d'accés et de corriger les données personnelles.

-          Vous avez également le droit d'effacer vos données personnelles, de limiter le traitement de vos données personnelles et de la transmission de vos données personnelles, dans la mesure où la réglementation le prévoit.

-          Vous pouvez à tout moment revoquer votre autorisation pour certaines opérations de traitement et vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons importantes et légitimes. Vous avez également le droit de vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct, au transfert de vos données personnelles à des tiers (lorsque ce transfert n'est pas nécessaire pour les services Acb Airconditioning SPRL) et à création de votre profil. Vous pouvez contacter Acb Airconditioning SPRL via les coordonnées figurant au point 8 de cette déclaration et politique de confidentialité.

-          Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle: www.autoriteprotectiondonnees.be.

6.          Politique de sécurité d’ACB Aircondtioning BVBA

6. 1. Sécurité des données

Pour protéger vos données personnels de la meilleure façon possible, Acb Airconditioning BVBA prend toutes les mesures raisonnables et les meilleures pratiques sont appliquées pour prévenir la perte, l'utilisation abusive, la divulgation, l'accès non autorisé ou la modification de ces données personnelles. Tant sur le plan technique qu'organisationnel, les mesures nécessaires sont prises pour assurer un niveau de sécurité suffisant.

6.2 Conservation des données

Acb Airconditioning SPRL ne conservera pas vos données plus longtemps que nécessaire pour leur traitement, en tenant compte des obligations contractuelles et légales en ce qui concerne à ces données et avec la mission de pouvoir répondre correctement aux questions des clients, d'améliorer les qualités des produits et services et de se conformer à ses propres obligations légales.

7.          Mineurs (enfants de moins de 16 ans)

Acb Airconditioning SPRL ne recueille ou ne traite jamais consciemment les données personnelles de mineurs sans le consentement d'un parent ou d'un tuteur, qui doit être donné pour utiliser les produits, services, site internet et pour exercer ultérieurement les droits concernant les données du mineur Ac bAirconditioning BVBA les supprime de ses fichiers dès que possible après en avoir pris connaissance.

8.          Coordonnées

Acb Airconditioning bvba

Moestoemaatheide 14 J

2260 Westerlo

Numéro d'entreprise 0480.157.225

info@acbairco.be

Tél: +32 (0) 14 88 36 32